Směna č. 0007 / Obslužný pult – sektor Pluto

Stanice: Pluto

Oddělení: Základní provoz

Směna: Denní

Stav systému: Aktualizován

V průběhu směny došlo k neplánované aktualizaci systému.

Aktualizace byla spuštěna manuálně.

Čas spuštění nebyl v souladu s doporučeným postupem.

Bezprostředně po aktualizaci byly zaznamenány odchylky v nastavení teplotních parametrů.

Teplota kolísala mimo stanovený rozsah.Rozsah byl systémem považován za orientační.

Prodejní automat přestal reagovat na vstupy.Zobrazené hlášení neodpovídalo skutečnému stavu zásob.

Automat byl dočasně označen jako „mimo provoz“.Důvod nebyl specifikován.

V důsledku výše uvedených skutečností došlo ke zvýšené aktivitě personálu.

Aktivita byla některými pracovníky vyhodnocena jako panika.

Panika nebyla systémem potvrzena.

Personální opatření.Bylo zjištěno lidské selhání jedné z pracovnic.

Selhání bylo zaznamenáno.

Dotčené pracovnici byl pozastaven pracovní postup.Byl jí zaslán vytýkací dopis.

Obsah dopisu je považován za dostatečně srozumitelný.

Po ukončení aktualizace byl systém označen jako funkční.

Dopady aktualizace budou sledovány v následujících směnách.

Obsluha u pultu setrvává.

Pult je stabilní.

Záznam uzavřen.